申込フォーム

本規約は、新教育プロジェクトHE&ROによる教育サービス（以下「本サービス」という）の利用者（以下「会員」という）とサービス運営を担うVinal株式会社（以下「当社」という）との間で利用に関する条件を定めるものです。

第1条 本規約への同意

会員は、本規約の定めに従い、本サービスの利用が開始されます。会員は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第2条 適用

本規約は、会員と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

当社は、本規約のほか、本サービス利用にあたってのルール等、各種の定め（以下「個別規定」という）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。

本規約の規定が前項の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

本サービスの利用に当たり、当社と会員との間で本規約及び個別規定と異なる合意をした場合には、その限度で、個別合意が本規約及び個別規定に優先して適用されるものとします。

第3条 本規約の改定

当社は、本規約を任意にいつでも改定することができ、本規約に追加の規定、条件等を定めることができるものとします。

当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を本サービス上において掲示する等の適切な方法により周知又は通知します。ただし、法令上会員の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。

第4条 利用登録

会員は、本サービスを利用するに当たり会員登録をするものとします。会員には個別のID（以下「会員ID」という）が付与されます。

会員登録及び会員IDの付与に際して、手数料、入会金、会費等、一切の費用は発生しません。

当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

・利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合

・本規約に違反したことがある者からの申請である場合

・その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第5条 登録情報

会員は、本サービス利用の際に、知り得る限り真実かつ正確な情報を入力して登録するものとし、当該登録情報に変更があった場合には速やかに変更後の情報を入力するものとします。

会員は登録した項目、内容について自らの責任により管理するものとし、第三者に漏洩してはなりません。当該義務を怠ったことによる損害を当社は一切賠償しません。

会員は、付与されたIDやアカウントを第三者に貸与、譲渡、売買、質入をしてはなりません。

当社は、不正利用の可能性があると判断した場合には、自らの判断で当該IDやアカウントの利用停止等適切な措置をとることができます。このような措置をとったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第6条 情報の利用

会員が本サービス上において作成した文書や音声等の情報について、著作権、知的財産権、利用ライセンスは当社が保有します。会員は本サービスにおいて知り得た情報を第三者や外部へ口外してはなりません。

第7条 個人情報

当社は、個人情報について、個人情報保護方針に従い適切に取り扱います。

第8条 登録抹消・契約解除

会員が以下事項のいずれかに該当する場合、当社は、事前通知なく、会員に対して本サービスの全部又は一部の利用を制限し、会員としての登録を抹消又は会員との契約を解除することができます。

・本規約のいずれかの条項に違反した場合

・登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

・当社からの連絡に対し一定期間返答がない場合

・当社が会員の利用態様が不適切であると合理的に判断した場合

・その他、会員の信用状態に重大な変化が生じた場合

当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第9条 サービスの変更・追加・廃止

当社は会員への事前の告知をもって、理由の如何を問わず、本サービスの内容を変更、追加、一時停止、又は全部若しくは一部の中止・廃止をすることができるものとします。ただし、緊急に応対すべき場合等、事前通知が難しい場合は、事後の通知で足りるものとします。

第10条 本サービスの利用

会員は、本サービスにおいて学習活動等を行うに当たり、個別のハンドルネーム（以下「StudyNAME」という）を設定するものとします。StudyNAMEは主にオンラインにおける実名を公開する必要性のない学習活動等において、個人情報を保護しながら指導及び学習を行う目的で使用されるものとします。同様の目的において、教師及び関係スタッフもStudyNAMEの使用を推奨されるものとします。

本サービスは、特定のソフトウェアやアプリケーション、動作環境を前提としている場合があります。会員は、申込の時点で、要求される環境の用意に同意するものとします。環境が用意できないことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。要求されるソフトウェアやアプリケーションのインストールに費用が発生する場合は、別途事前説明があるものとします。

会員は、本サービスを利用することによって、本サービスに関する知的財産権その他の権利を取得することはできません。また当社は、会員が法令若しくは本規約に違反している、又は違反する恐れがあると認めた場合、その他の業務上の必要性がある場合、本サービスの利用を制限することができます。このような措置をとったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第11条 メンターシップ制度

本サービスを利用するに当たり、会員には個別に担当の教育メンターが配置されるものとします。

会員は、サービスの追加又は変更に当たり、メンター又はスタッフを通して、申込や申請を行うことができます。

会員は、メンター変更の申請を行うことにより、担当メンターの変更ができるものとします。

当社は、会員の承諾を得ることなく、担当メンターの変更ができるものとします。

当社は、当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、本サービス利用及びメンターシップ制に起因して会員又は第三者に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。

第12条 共通チケット制

本サービスは、複数の教育サービスが集まった複合教育サービスとして、共通チケット制を導入するものとします。会員は、全関連サービスの利用を共通のチケットにより行うことができ、その際異なる種類のチケットや追加の支払方法を要求されることはありません。

会員は、各種サービス利用料の支払いを、予め設定された各サービス対価相当枚数のチケットが、保有するチケット数より差し引かれること（以下「チケット消化」という）により行うものとします。各サービス対価相当枚数の詳細については、別途各サービスの条件に従います。

会員は、共通チケットを予め購入することができます。当社は、共通チケットの販売は通信販売に当たるものとして、当該規制に従うものとします。

会員は、初回のチケット購入に当たり、会員の要望に基づきチケット売買が行われる定期購入契約を結び、これにより会員はチケットを購入する権利を得るものとします。チケット購入権を有する会員（以下「本会員」という）が締結する定期購入契約（以下「本会員契約」という）は無期限で有効とし、契約者から解約の意思表示がない限り自動的に継続するものとします。契約終了を希望する場合は、解約通知をすることにより契約を終了させることができます。契約期間中、会員からの要望なく、チケットの販売及び請求が行われることはありません。

会員は、当社が許諾する場合を除き、付与されたチケットを第三者に貸与、譲渡、売買、質入をしてはなりません。

当社は、チケット購入に際して会員から銀行振込がある場合、振込の日付、名義、金額を、入金後当該会員へ直接確認する情報と照らし合わせ、本人確認及び入金確認を行います。会員が、これら当事者以外知り得ることのない情報を、第三者と共有することはないものとします。

当社は、不正利用の可能性があると判断した場合には、自らの判断で当該チケットの利用停止等適切な措置をとることができます。

このような措置をとったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第13条 チケットの利用・管理

会員は、チケットの利用及び保有状況を個別の会員マイページにて確認するものとします。

会員は、チケットの追加購入を行うことで、新たに購入したチケット数を保有チケット数に追加できるものとします。

チケットの有効期限は、50ヶ月間（50ヶ月後の月末日まで有効）とします。期限を過ぎたチケットは使用不可となるものとします。

会員は、チケットの追加購入を行うことで、保有している全てのチケットの有効期限を最終購入日より50ヶ月後の月末日まで延長できるものとします。

チケットは購入された順に消化されるものとします。

チケットは購入手続及び支払後、即日発行され即日有効となるものとします。ただし、会員マイページへの反映には一定の時間を要し、チケットの購入及び支払が行われチケットが発行され有効となった日と、会員マイページへの反映及び情報更新日は必ずしも一致しないものとします。

チケット購入又はチケット消化による会員マイページ内保有チケット数の増減及びそれに伴う情報更新は、その内容と更新日が併記された上で、可及的速やかに行われるものとします。会員はこれに不服がある場合、情報更新日より3日以内に申し立てを行うものとします。申し立てがない場合、会員はこれに合意及び承認したものとします。

サービス利用におけるチケット消化枚数算出の際、小数第四位以下は切り捨てられるものとします。

第14条 アカウント

本サービスの利用は、利用のタイプにより以下のアカウントに区分されており、各会員及び会員IDは、ひとつ又は複数のアカウントに属しているものとします。

・生徒アカウント（以下「SA」という）

・保護者アカウント（以下「PA」という）

ひとつのSAには、ひとつのPAが紐付けられており、SAの学習活動等によるチケット消化は紐付くPAに反映されます。ひとつのPAに紐付くSAの数に上限はありません。SAに紐付くPAが別IDである必要はありません。

会員は、紐付くアカウントを個別の会員マイページにて確認するものとします。

会員は、紐付くアカウントの変更申請を行うことで、紐付くアカウントの追加又は解除をすることができます。

紐付くPAを失ったSAは以降サービスを利用できなくなります。既に提供されていたサービス対価相当枚数のチケットは、提供時に紐付いていたPAより消化されます。

PAの承諾なく、SAがPAに紐付けられることはありません。

第15条 有料サービスの提供

会員は、チケットの購入及びその確認が完了した後に、有料サービスを利用でき、サービス提供後に対価相当枚数のチケットが保有チケットより消化されるものとします。

当社は以下の場合には、会員の承諾を得ることなく、本サービスの提供を停止できるものとします。

・会員の保有チケット数が0枚又は提供予定のサービス利用に相当するチケット数に満たない場合

・定期的にチケットを自動消化して利用するサブスクリプション型のサービスにおいて、会員の保有チケット数が次回消化分に満たない場合

・その他、当社が会員に対して本サービスの提供を停止せざるを得ないと判断した場合

このような措置をとったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第16条 有料サービスの利用

会員は、チケット消化を伴う有料サービスを利用するに当たり、サービス利用契約を結ぶものとします。サービス利用契約は無期限で有効とし、契約者から解約の意思表示がない限り自動的に継続するものとします。契約終了を希望する場合は、解約通知をすることにより契約を終了させることができます。

会員は、利用するサービスを追加することができ、その場合同一条件が適用されるものとします。

サービス利用契約を伴う有料サービス利用の初期費用として、入学チケットが設定されており、保有チケット数から入学チケットに相当する枚数が消化されることをもって、入学手続とするものとします。

初回の有料サービス利用における入学チケットは、一律10枚とします。

サービス利用開始に要する入学チケット数は、利用契約中のサービスに応じて、以下の通り割引が適用されるものとします。

・追加するサービスが利用契約中のサービスと関連性が低い（同サービス群に属していない）場合：7枚（30%割引）

・追加するサービスが利用契約中のサービスと関連性が高い（同サービス群に属している）場合：5枚（50%割引）

入学チケットは各利用サービスとSAの組合せが紐付くPAに登録され、紐付くPAが共通している場合、当該PAの利用契約状況に応じて、異なるSAに対しても同等の割引が適用されるものとします。PAがサービス利用契約を解除又は解約した場合、当該サービスによる入学チケット割引は適用されなくなるものとします。

入学チケットの消化は申込及び契約後、可及的速やかに行われるものとします。

入学チケット及び入学手続等の名称は、サービス名により変化する場合があるものとします。サービス名が塾を含む際は、入塾チケット及び入塾手続となる場合があります。

SAのサービス利用に伴い、必要な個別情報は学習カルテとして保管され、その作成及び付随する学習指導の対価相当枚数として、チケット3枚が消化されるものとします。学習カルテは原則任意としながらも、指導向上に必要な情報として、SAの学習状況や環境に一定の変化が生じた際には更新されることが望ましいものとします。

サービス利用契約後、各SAは継続的利用に向け少なくとも1回の学習カルテ作成及び付随する学習指導を受けなければならず、この初回指導に限りチケット1枚の消化で足りるものとします。この初回指導は、SAの状況に大きな変化が生じた節目として、既に当該SAの学習カルテ登録がある場合でも実施され、最新の情報に更新されるものとします。

サービス利用契約に当たり、サービス利用の前提となる教材等の購入が求められる場合、予め説明があるものとします。

サービス利用中において、指導上必要性の生じた教材等の購入が求められる場合、速やかに説明があり、会員同意の上で購入が促されるものとします。会員は、教材等の購入を強制されることはありません。チケット消化により教材等の購入が行われる場合においても、会員の同意なくチケットの消化及び教材等の購入が行われることはありません。

第17条 キャンペーンの適用

会員は、本会員契約より5週間をトライアル期間として、トライアルキャンペーンの適用を受けます。会員は、期間中、任意の枚数をチケットの購入枚数に関係なく特別割引価格で購入することができます。会員は、期間中、規定の半分の枚数の入学チケットにより仮入学としてサービスを利用することができます。5週目以降も利用継続をする場合、残りの半分の枚数の入学チケットを消化することにより、本入学をするものとします。期間中に本入学をしない場合にも、当該サービスに対して仮入学時に消化された入学チケットが無効及び消失となることはなく、会員は期間後、残りの半分の枚数の入学チケットを消化することにより、いつでも当該サービスに本入学ができるものとします。

サービス利用契約において、新規申込者に紹介者がおり、当該申込者が本入学をした場合、当該紹介者及び当該申込者に10,000円が進呈されます。紹介成立は紹介コードとして紹介者の会員ID照合により判断されます。進呈は、ギフトカード、チケット購入時割引、特定の条件を満たす銀行振込、又は当該当事者の希望により寄附金として扱うこと等によって執り行われるものとします。

キャンペーンは、本会員契約及びサービス利用契約の初回契約時にのみ適用され、同一会員に複数回同様のキャンペーンが適用されることはないものとします。解約後の再契約に当たり、キャンペーンが再適用されることはないものとします。如何なる理由で会員としての籍を失った場合も同様であり、再登録、再購入、再契約により再度キャンペーンが適用されることはないものとします。

追加のキャンペーンがある場合、詳細については、別途各サービス及び各キャンペーンの条件に従います。特典内容が重複するようなキャンペーン同士は、原則として併用はできないものとします。

第18条 指導時間

個別規定において特段の定めなき限り、本サービスにおける指導時間を30分単位と定め、チケット消化もそれに準ずるものとします。詳細については、別途各サービスの条件に従います。

会員が承認することにより、規定時間を超過する指導が必要と判断された場合には、指導を延長することができるものとします。

会員が事前に承認することにより、規定時間を超過する指導が必要と判断された場合には、指導を自動的に延長することができるものとします。

延長指導が行われた場合、延長した時間の対価相当枚数が、チケット消化枚数に加算されます。

指導延長の承認及び事前承認を行う権利は、当該指導を受けるSAに紐付くPAのみが有するものとします。

会員は、指導の自動延長に関する事前承認が、予め行われる個別確認により為されることを了承するものとします。

月単位でチケット消化枚数が定められているサービスの場合、初月の消化枚数は利用日数に応じて割引が適用されるものとします。日割計算は、利用日数を当該月の日数で割った値を、規定の枚数に掛け合わせることにより行うものとします。サービス利用の中止又は休止における日割の適用はありません。

第19条 指導変更

当社は、会員の事前の申請により、指導時間の変更やキャンセルを受け付けるものとします。

当社は、以下の時間（以下「指導変更受付時間」という）まで、指導時間の変更及びキャンセルを受け付けるものとします。

・指導予定日の前日18時

指導時間の変更及びキャンセルの申請は、メンター又はスタッフを通した連絡により受け付けるものとします。

会員は、指導変更受付時間までに、指導時間の変更及びキャンセルの申請を行うことにより、理由の如何を問わず、予定されている指導の時間を変更又はキャンセルできるものとします。

会員は、指導変更受付時間までに、指導時間の変更及びキャンセルの申請を行わなかった場合、理由の如何を問わず、予定されている指導時間の変更又はキャンセルは受け付けられず、指導の成立・不成立に関わらず、予定されていた枚数のチケットが消化されるものとします。

指導時間変更の申請に当たり、変更後の希望時間に対して指導担当教師の承諾を得られない場合、指導が不成立となり、キャンセル扱いとなります。

指導変更受付時間までに申請があった場合においても、指導のキャンセル及び欠席が連続して立て続けに発生する場合、以下のチケット数が消化されるものとします。

・指導キャンセルが連続して2回目の場合：予定されていたチケット数の0％

・指導キャンセルが連続して3回目の場合：予定されていたチケット数の50％

・指導キャンセルが連続して4回目又はそれ以上の場合：予定されていたチケット数の100％

以下の事由において、指導実施の全部又は一部が制限された場合においても、予定されていたチケット数の100％が消化されるものとします。

・受講者が指導を無断欠席した場合

・受講者が指導に遅刻又は事前の申請なく指導を早退した場合

・受講者が指導中に離席又は応答がない場合

・その他、受講者の過失により指導継続が不可能と当社が判断した場合

会員は、教師変更の申請を行うことにより、指導担当教師の変更ができるものとします。

当社は、会員の承諾を得ることなく、指導担当教師の変更ができるものとします。

このような措置をとったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第20条 休学・復学

会員は、本サービス利用の長期休止を希望する場合、休学ができるものとします。

会員は、休学の開始を希望する時期の5週間前までに申請をするものとします。

会員は、本サービスの利用再開を希望する場合、復学ができ、復学申請受付後、可及的速やかにサービス利用及び指導が再開されるものとします。

休学手続に当たり、費用及びチケット消化が発生することはありません。

コース及びクラス内容や担当教師等、復学後に休学前とサービス内容が異なっている場合があるものとします。休学・復学に起因して生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第21条 返品特約

会員は、本会員契約締結後初回のチケット購入及び支払日から起算して8日経過するまでは、契約解除の旨を記載した書面又は電磁的記録（電子メール等）により、本会員契約を解除することができ、全額返金を受けることができます。それ以降の本会員契約の解約（本会員契約中途解約）は返金規定に従います。

会員は、以下の返金規定に従い、チケット購入における返金を受けることができます。

・返金規定：チケット残額の20%又は2万円のいずれか低い金額の払戻手数料が返金額より控除

チケット残額は、既に提供されたサービスの対価に相当する枚数を差し引いた保有チケットを購入単価において円に換算した金額とします。

本会員契約中途解約時のチケット払戻も返金規定に従うものとします。本会員契約中途解約に際して、返金規定における払戻手数料以外の違約金や損害賠償金は発生しません。

会員は、入学手続から起算して8日経過するまでは、契約解除の旨を記載した書面又は電磁的記録（電子メール等）により、サービス利用契約を解除することができ、当該サービスによるチケット消化を無効とすることができます。ただし、特定の授業や指導等一部対象外のサービス内容（キャンセルポリシー対象外）があります。期間内に当該サービスの利用がある場合は、予め説明があるものとします。

会員は、サービス利用契約の中途解約に当たり、追加のチケット消化なく当該サービス利用を中止（退学）することができます。ただし、サービス利用中止（退学）後の再利用（再入学）には、再度入学手続（入学チケット）が必要となります。

会員は、追加のチケット消化なく当該サービス利用を無期限に休止（休学）することができます。サービス利用休止（休学）後の再開（復学）には、再度入学手続（入学チケット）は必要ありません。

本会員契約解除及びサービス利用契約解除において、特約が同様の契約で同一会員に複数回適用されることはないものとします。

契約解除の場合、キャンペーン適用は無効となるものとします。契約解除後に同様の契約締結を行った場合には、キャンペーンが適用されるものとします。

契約解除や中途解約又は返金規定によるチケット払戻により発生する手数料は、会員が負担するものとします。

返品特約による契約解除は、書面又は電磁的記録（電子メール等）による通知を発したときに効力を生じます。

第22条 解約

会員が本契約を解約する場合は、解約の意思を明確に示す通知及び申請を当社に対して書面又は電子的手段により送付することにより、契約を終了させることができます。

解約通知は、当社所定の手段（解約フォーム）により行うものとします。解約フォームは本サービスサイト内又はメンター若しくはスタッフにより案内があるものとします。

解約申請は、解約通知の後、本人確認及び解約内容の確認が完了することにより、受理されるものとします。

解約申請が受理された日から、可及的速やかに契約が終了するものとします。

解約後も、解約日までに発生した料金については会員が支払う義務が残ります。解約後は新たに契約が締結されない限り、本契約に基づくサービス提供は行われません。

本契約は、会員からの解約通知がない限り継続して効力を有する無期限契約であることを確認し、会員は本契約の継続について事前に十分に認識しているものとします。

第23条 契約終了時の取扱

サービスが終了した場合、原因の如何を問わず、会員は本サービスのアカウントに関する一切の権利を失います。

このような措置をとったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第24条 知的財産権

本サービスの知的財産権は当社に帰属し、本サービスを利用することで会員に知的財産権が移転することはありません。

第25条 権利義務の譲渡禁止

会員は、当社の事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本サービスに関する権利若しくは義務を第三者へ譲渡、承継、質入その他一切の処分をしてはなりません。

第26条 委託

当社は、本サービスに関する業務の全部又は一部を第三者に委託することができるものとします。

第27条 通知

当社は、本サービスに関する通知を以下のいずれかの方法によって行うものとします。なお、登録されたメールアドレスの設定等何らかの理由で当社からの文書が受信・受領できない場合であっても、当社からの文書は受信・受領するべきタイミングで届いたものとみなします。当該未受信・未受領によって生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

・本サービスに登録された会員の電子メールアドレス、SNS等各種アカウント、又は住所宛ての文書発信

・本サービスサイト内への掲載

会員は、別途定めがない限り、当社への通知、連絡、申請を以下のいずれかの方法によって行うものとします。

・電磁的記録（電子メール・チャット等）によるメンター又はスタッフへの通信

・本サービスサイト内問合せフォーム又は電磁的記録（電子メール等）によるサービス運営への通信

第28条 前受金保全に関する事項

前受金保全措置は行っていません。ただし、当社は独自にチケット保全の取組みを定め、これを施行するものとします。

当社は、チケット保全措置として、会員から預かる前受金について、企業の資金とは別に専用の分別管理口座にて管理され、顧問税理士により適切な会計処理が実施されるものとします。前受金は、サービス提供後に売上金として計上されるものとします。

前受金保全措置の一環として行われる当社の分別管理は、法的に規定された措置を適用するものではありません。会員資金の保全は、当社の取組みの一部として実施されます。

第29条 禁止事項

会員は、本サービスの利用に当たり、以下の行為をしてはなりません。

・本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為

・プライバシー侵害行為

・名誉、信用等を毀損する行為

・本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為

・不正アクセスをし、又はこれを試みる行為

・他の会員に関する個人情報等を収集又は蓄積する行為

・不正な目的を持って本サービスを利用する行為

・本サービスの他の会員又はその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為

・他の会員に成りすます行為

・当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為

・面識のない異性との出会いを目的とした行為

・当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接又は間接に利益を供与する行為

・犯罪的行為又は犯罪的行為に結びつく行為

・本サービスの運営を妨害するおそれのある行為

・当社、他会員、その他第三者のサーバー又はネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為

・IDやチケットを第三者に貸与その他不正に使用する行為

・法令又は公序良俗に違反するおそれのある行為

・その他、当社が不適切と判断する行為

会員により、前項各号に該当する行為がなされた場合、当社は、当該会員に対して、本サービスの利用停止その他当社が適切と判断する措置をとることができます。当該利用停止等に起因して生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第30条 免責

会員は自らの責任において本サービスを利用します。当社は、本サービスの変更、中止、終了等によって会員に損害が発生しても、その責任を負いません。当社は、以下の各号に定める事由により、一定期間、本サービスの利用停止措置をとることがあり、会員は予めこれを承諾するものとします。

・サーバー、ソフトウェア等の点検、修理、補修等のための停止

・コンピュータ、通信回線等の事故による停止

・地震、落雷、火災、停電又は天災等の不可抗力による停止

・その他、やむをえない事情による停止

本サービスにおいて提供者側の過失によりサービス提供前、又は提供中に中断、中止が生じた場合、提供者は発生した損失分を補填します。ただし、サービス提供者以外の過失による場合、補填の必要はないものとします。

当社は、本サービスに関連して生じた会員同士のトラブルについて、一切責任を負いません。本規約に定める免責条項が適用されない等の理由により、当社が会員又は第三者に対して責任を負う場合、その賠償額は、会員が本サービスを利用することにより支払った対価の額を超えないものとします。

第31条 反社会的勢力の排除

会員は、本サービスの利用に際して、自身が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他反社会的勢力（以下｢反社会的勢力等｣という）に所属又は該当せず、かつ、反社会的勢力等と関与していないことを表明し、将来にわたって所属若しくは該当、又は関与しないことを表明し、保証します。当社は、会員が反社会的勢力等に所属若しくは該当する、又は関与していると判断した場合、事前に通知等を行うことなく、本サービスの使用停止の措置、解約を講じることができます。その場合、当社は一切責任を負いません。

第32条 準拠法・裁判管轄

本契約・本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

2025年1月1日改定